Telemarketing – EAD
Em até 12x de R$ 57,73
O preço original era: R$ 719,70.R$ 569,70O preço atual é: R$ 569,70. à vista
Sabemos que o telemarketing é amplamente utilizado pelas empresas para contato com seus clientes ou futuro clientes para oferecer produtos, fazer cobranças, pesquisas, etc.
- Duração de 3 meses
- Carga horária de 20 horas
- Metodologia: EAD (Ensino a Distância)
Crédito sujeito a aprovação.
Dúvidas? Confira nossa página de Ajuda.
O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.
Requisitos: Introdução a informática
Conteúdo Programático
- Conceitos iniciais
- Identificar e desenvolver as necessidades dos clientes
- Abordagens do cliente
- O profissional de telemarketing
- Os tipos de clientes e os processos de comunicação
- Qualidade no atendimento
- Clientes
- Abertura da chamada
- Script
- Avaliação
Período de Contrato
Seu contrato é referente ao tempo de duração do curso informado acima.
Caso tenha dificuldade para concluí-lo dentro do período da duração, você poderá optar por renovar por um ou mais meses.
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